当前,以大数据和人工智能为代表的前沿技术对政府治理产生了突破性的影响。为了让本科新生更直观地理解前沿技术如何赋能城市治理创新,近距离感受数字时代政府运行形态和治理模式的变革,同时生动展示行政管理专业人才培养特色,4月11日下午,行政管理系副主任张乾友教授、行政管理系教师于君博教授和李鹏教授带领《行政管理学》课程部分同学前往城市运行"一网统管"南京-华为联合创新实验室(下文简称"联创实验室"),进行了一场别开生面的现场教学活动。 华为南京业务部王路遥总工程师热情接待了师生一行,带领大家参观了联创实验室,并介绍了华为在城市智能化进程中所扮演的关键角色。随后,大屏幕上基于大模型生成的虚拟数字人向大家展示了飞速发展的城市治理智能化进程,移步至实验室的创新孵化区,王路遥总工程师分别向大家介绍了智能技术在城市"一网统管"、城市新型基础设施、城市鸿蒙、城市生命线等场景的应用。

联创实验室通过南京夫子庙景区的实际应用场景,为同学们详细解读了城市治理中"一网通管"的运作机制。夫子庙景区作为南京的热门景点和秦淮灯会的举办地,每年面临巨大的人流压力,给公共安全、交通疏导、环境卫生、应急管理等带来了严峻挑战。传统的条块分割管理模式下,各部门信息不畅、协同困难,应急响应效率低下。而"一网通管"综合指挥调度系统彻底改变了这一局面,该系统整合了多级管理体系,将公安、应急、城管、卫健、交通等多部门的数据和资源汇聚于"一张图"上,通过部署在夫子庙区域的近千路高清视频监控和各类传感器,系统能够实时感知人流、车流动态以及潜在的安全隐患,一旦发生火灾等突发事件,系统能迅速定位,自动通知消防、急救、应急等多部门力量,并在大屏上实时显示各路救援力量的位置、状态和周边资源,实现跨部门、扁平化、可视化的统一指挥调度。这彻底改变了过去依赖层层汇报、电话协调的低效模式,真正实现了"数据多跑路,部门和群众少跑腿,治理更高效"。 除了城市运行指挥,技术触角也延伸到了城市治理的方方面面。如联创实验室中城市生命线监测、智能网联交通、基层治理减负、公共安全治理等应用场景深刻展示了城市治理从被动到主动、从碎片到协同、从粗放到精准、从迟钝到灵敏的转型图景。通过现场观摩,同学们对风险态势全面感知、发展趋势智能研判、协同联动高效处置、资源调度敏捷响应、平急状态快速切换的城市治理数字化实践有了更加具象化的感知。 参观结束后,双方就城市数智治理这一核心议题进行座谈。座谈会上,同学们与华为技术专家以及在座教授分别就数据开放与隐私保护的平衡、技术应用的伦理考量、城市治理数字化应用场景的开发与复制方式、公共服务的主动性和前瞻性、智能技术在公共安全领域中应用等诸多热点问题进行了深入交流。华为方面的负责人和技术专家就华为的城市治理实践对同学们的问题进行了详细解答,并与同学们一起对其中的前沿治理问题进行了探讨。

张乾友教授、于君博教授和李鹏教授也结合现场所见,引导同学们思考技术变革对政府职能、组织结构、运行流程以及公共服务供给方式带来的深远影响,强调了行政管理专业学子掌握前沿技术知识、培养数字治理素养的重要性。于君博教授在交流中特别强调,南大行政管理系培养的学生,未来不仅要懂治理,更要懂技术如何服务于治理,要能成为连接技术与治理需求的复合型人才。 通过此次深入联创实验室的实地探访,同学们不仅对城市数智治理背后的前沿技术有了具象化的认知,更对科技如何深刻变革城市治理的面貌有了切身体会,从宏观的城市大脑到底层的算力支撑,从精密的生命线监测到细微的社区服务,数字技术正以前所未有的广度和深度渗透到公共管理的各个环节。本次活动作为《行政管理学》课程教学的有益延伸,成功地将抽象的理论知识与生动的现实场景相连接,激发了同学们对专业学习的兴趣和对未来职业发展的思考,大家纷纷表示收获颇丰,对行政管理专业在数字时代的广阔前景充满了期待。

数字治理是南京大学行政管理专业的重要发展方向,其立足于数字时代国家治理的深刻转型与复杂挑战,旨在深入研究数字技术对国家治理体系、能力、规则以及公共产品供给带来的系统性变革,培养具备全球视野、理论深度和技术能力的复合型人才,使其能够系统性地理解和研究数字化浪潮下国家治理的结构性变迁与前沿议题。行政管理专业已经建成数字治理系列课程,立足实践前沿,培养学生的数字素养与应对数字治理变革的综合能力。
文字:方鑫
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